Artikel 1 – Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten door RAL Creations.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 2 – Offertes en overeenkomsten

1. Alle offertes zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of mondelinge akkoordverklaring van de opdrachtgever.
3. RAL Creations behoudt zich het recht voor om een opdracht te weigeren zonder opgave van reden.

Artikel 3 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
3. Bij grotere opdrachten kan een aanbetaling worden gevraagd.
4. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Artikel 4 – Uitvoering van werkzaamheden

1. RAL Creations zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. De opdrachtgever zorgt ervoor dat de werkplek goed bereikbaar en veilig is.
3. Eventuele vertraging door omstandigheden buiten de invloed van RAL Creations (zoals weersomstandigheden of materiaaltekorten) kan niet leiden tot aansprakelijkheid.

Artikel 5 – Wijzigingen en meerwerk

1. Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot aanpassing van de prijs en planning.
2. Meerwerk wordt in overleg uitgevoerd en apart in rekening gebracht.

Artikel 6 – Oplevering en klachten

1. De opdrachtgever dient het werk bij oplevering te controleren.
2. Eventuele klachten dienen binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.
3. RAL Creations krijgt de gelegenheid om gegronde klachten binnen redelijke termijn te herstellen.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

1. RAL Creations is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van aantoonbare tekortkomingen.
2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
3. RAL Creations is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade of gederfde inkomsten.

Artikel 8 – Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan: alle omstandigheden buiten de wil van RAL Creations waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
2. In geval van overmacht heeft RAL Creations het recht de uitvoering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 9 – Annulering

1. Bij annulering van een opdracht kunnen kosten in rekening worden gebracht afhankelijk van de reeds gemaakte werkzaamheden en voorbereidingen.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio van RAL Creations.

Laatst bijgewerkt op: 1 januari 2026